Feed Nyaviに関するご質問・お問い合わせはこちらからお願いいたします。
Q. Instagramアカウントを連携できません
Instagramアカウントはビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントである必要があります。個人アカウントの場合は、Instagramアプリの設定からプロアカウントに切り替えてください。
Q. 投稿が更新されません
Freeプランは1時間ごと、Standardプランは5分ごとに自動更新されます。更新タイミングをお待ちいただくか、アカウント詳細画面から手動で更新できます。
Q. プランを変更したい
管理画面のアカウント詳細ページから、プランの変更が可能です。アップグレードは即時反映、ダウングレードは次回請求日から反映されます。
Q. 解約したい
管理画面の課金管理ページから、いつでも解約できます。解約後も当該請求期間の終了まではサービスをご利用いただけます。
Q. 領収書が必要です
管理画面の課金管理ページから、過去の請求履歴と領収書をダウンロードできます。